มีเรื่องต้องเคลียร์แต่เช้า กับร้าน 108

สวัสดีค่ะ บริษัทสหพัฒน์พิบูลจำกัด (มหาชน)

 

ดิฉันสุวรรณา สุพรรณโกมุท เคยเขียน mail มาถึงทางบริษัท เพื่อขอบคุณผู้จัดการสาขาซอยบุญอยู่ที่ได้ให้ความกรุณาเปลี่ยนสลิปบัตรเติมเงิน Hutchให้ และได้เรียนให้ทราบถึงความไม่ประทับใจในบริการของคุณอุ้มแคชเชียร์ร้าน ว่า เวลาทอนสตางค์ จะใช้ปลายนิ้วทั้ง 5 ขยุ้มเศษสตางค์ แล้วปล่อยลงในฝ่ามือดิฉันอย่างรังเกียจ หน้าตูมๆ ถามอะไรก็จะตอบพูดจากห้วน ๆ ไม่มีหางเสียง แต่ดิฉันไม่ได้ถือสาเป็นประเด็น (คือรู้สึกเช่นนั้นจริง ๆ) เพราะไปซื้อน้ำแข็งทุกวันก็จะเจอคุณอุ้มทอนสตางค์ให้อย่างนี้ทุกครั้ง จนดิฉันต้องตัดปัญหาด้วยการเตรียมสตางค์ไปให้พอดีแล้ววางบนโต๊ะ หยิบถุงใส่น้ำแข็งเอง (สงสัยคุณอุ้มเธอคงจะรังเกียจลูกค้าอย่างดิฉัน ก็คิดว่าจะช่วยเหลือตัวองทุกอย่างค่ะ) แต่เวลาที่มีคุณผู้หญิงนุ่งกระโปรงสวมรองเท้าส้นสูง หรือลูกค้าแต่งตัวดีหน่อย ก็จะพูดเพราะ คะขา หรือเป็นเพราะว่าเขาซื้อของมากกว่าดิฉันก็ไม่ทราบค่ะ

 

วันนี้ 1 ตค.53 ดิฉันไปหาแม่ที่บ้าน แม่ว่าดิฉันว่า "รู้นะมีคนฟ้องว่ามึงไปว่าอะไรร้าน 108 ไปฟ้องผู้จัดการเขา"

ฉัน "ว่าอะไร ฟ้องอะไรผู้จัดการเขา" แม่ว่าฉันอย่างนี้หลายครั้งเลย (ไม่ได้นับ)

แม่ "มึงไปยุ่งไปว่าอะไรเขา มึงซื้อของเขากี่บาทกัน"

ฉัน "ซื้อกี่บาทแล้วมันเป็นยังไง กูไม่พอใจในบริการ ก็แค่บอกว่าเราไม่พอใจในบริการ แล้วมันเป็นยังไงเหรอ"

แม่ "มึงไปว่าเขาทำไป เป็นกู กูจะด่าให้"

ฉัน "ก็ขายของโชห่วยแบบนี้ไง ไม่พอใจลูกค้า ก็ด่าเขา" (คนถึงได้ไปซื้อของร้าน 7-11 โลตัส คาร์ฟูร์ บิ๊กซี ไง อย่างโลตัส สาขาลาดพร้าว ซื้อน้ำผลไม้ขวดเดียว แคชเชียร์ (นอกเวลา ช่วงเช้า ยังกล่าวขอบคุณและไหว้อย่างสวยงามเลย)

 

ดิฉันเลยสงสัยว่า การที่ดิฉันซื้อของร้าน 108 เพียงไม่กี่บาท และแคชเชียร์ทอนสตางค์ให้อย่างนี้ ถ้าเป็นคุณคุณจะรู้สึกเหมือนกันไหม แล้วการที่ดิฉัน mail มาคุยด้วย เป็นการรังแกคุณอุ้มหรือเปล่า การที่คุณอุ้มไม่พอใจแล้วไปต่อว่าคนในครอบครัวของดิฉัน แล้วนำสิ่งเหล่านี้ไปฟ้องแม่ฉัน เพื่อให้กลับมาว่าดิฉันนี่ เป็นอย่างไรกัน (คือก็ไม่อยากจะอธิบายว่า คนในครอบครัวของดิฉันแต่ละคนเป็นอย่างไร มันไม่เกี่ยวข้องกับ กรณีดิฉันกับคุณอุ้ม)

 

ดิฉันคิดเพียงแต่ว่าการค้าขายโชห่วย ลักษณะที่เป็นมาตรฐานสากล ถ้าเป็นทางบริษัทยินดีรับทั้งคำติ และคำชม ใช่หรือไม่? แต่นำไปปรับปรุง แต่นี่พนักงาน 108 กลับเอาความรู้สึกส่วนตัว หรือการขายโชห่วยแบบคนโบราณมาใช้ เวลาดิฉันไปซื้อน้ำแข็ง น้องอุ้มไม่เห็นพูดกับดิฉันหรือถามดิฉันเลยว่า "พี่ฟ้องผู้จัดการหนูเหรอ" ถ้าถามดิฉันจะได้ตอบตามความรู้สึกที่เป็นจริง

 

โดยส่วนตัวแล้วดิฉันก็เป็นนักเลงพอตัว (แต่ไม่ใชอันธพาล) ไม่ทำคนลับหลัง

 

ขอบคุณที่ทางบริษัทฯ กรุณารับฟังความรู้สึกของลูกค้าเล็ก ๆ (ที่ซื้อน้ำแข็งถุงเดียว เพราะมันแข็งกว่าร้านโชห่วยข้างบ้าน เวลาเดินกว่าจะถึงชั้นดาดฟ้าชั้น 5 น้ำจะหยดเป็นทาง เดี๋ยวลูกเจ้าของบ้านเขาจะด่าเอาแบบไม่มีชิ้นดีค่ะ)

 

ดิฉันจำเป็นต้อง post ไว้ในบล็อคของดิฉัน มิได้มีเจตนาจะ discredit บริษัทหรือแคชเชียร์ แต่เผื่อไว้ วันนี้คุณอุ้มเขาไม่พอใจแค่นี้ ถ้าหากวันหน้าหน้าเขาไม่พอใจมากกว่านี้ อาจจะชวนพรรคพวกมาดักทำร้ายดิฉัน ซึ่งข้อความเหล่านี้ถือเป็นบันทึกประจำวันส่วนตัว (ว่าถ้าดิฉันได้รับบาดเจ็บหรืออันตรายอันพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ จะได้ติดตามจากเหตุการณ์ต่าง ๆ เหล่านี้ได้...กรณีนี้เล็กน้อยไม่ถึงขั้นจะต้องไปลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจนครบาลค่ะ)

 

สุวรรณา  สุพรรณโกมุท (นางมารร้ายประจำบ้านค่ะ ส่วนลูกชายเจ้าของบ้านกันเมียเขา เป็นพระเอกกับนางเอ๊ก นางเอก)

ปล.ก็ยังมีความจำเป็นต้องซื้อน้ำแข็งร้าน 108 ต่อไป งอนไม่ได้ค่ะ เพราะเดี๋ยวไม่มีกิน ดาดฟ้าเวลาแดดออกร้อนมาก หลังร้อนวูบวาบ ๆ

ขออนุญาตหัวเราะหน่อยนะคะ 555

 

อ๋อลืมบอกชื่อบล็อกค่ะ fannyknit (search on Google นะคะ)